为巩固疫情防控成果,确保业主度过欢乐祥和、健康安全的新春佳节,科发物业公司严格按照集团要求,春节期间组织党员志愿者坚守疫情防线,并为业主排忧解难。
大年三十这天,公司党支部书记、总经理肖蕊早早来到灵创科技园党员志愿者服务点,组织实施疫情防控工作,督促落实办公区域消杀和进入人员扫码、测温、登记等措施。她说,当前境外疫情持续蔓延,国内局部地区聚集性疫情和零星散发病例不断出现,疫情防控工作绝不能松懈。从个人角度上来说,在春节期间值守,个别同志有情绪也是在所难免,但业主和业主单位选择科发物业,是对我们的充分信任和工作认可,在春节这个万家团聚的日子里,我们有责任也有义务坚守在工作岗位上落实各项防疫举措,确保业主安全和健康。
一大早下楼买菜的东方国际小区2栋12楼1号业主张国聪见到了在单元门口值守的党员志愿者,并主动与志愿者进行了交谈。在交谈中了解到,科发物业公司本次共组织了40余名志愿者,从2月10日起至2月17日分别赴5个志愿者服务点进行服务。随后张国聪在业主群里表示:“我们在开心的耍,物业的同志在一丝不苟地坚守岗位,真的很辛苦!”。
新城景地小区项目负责人陈琳在落实公司疫情防控要求的基础上,注重人性化服务,针对春节期间业主大量采购年货的需求,安排管理人员主动帮助业主搬运,对行动给不便的业主提供送货上门服务。在开展这一便民举措的过程中,了解到一栋二单元1楼1号业主邓大华儿女长期不在身边。陈琳主动来到老人家中,向老人送上新春祝福和慰问,同时进行了防疫知识宣传,让老人感受到别样温暖。
2020年以来,科发物业公司,坚决贯彻集团公司安排,并以需求为导向,积极化解管理和服务的矛盾,寓管理于服务、用服务强管理,努力赢得口碑和市场。