12月11日,710公海赌赌船党委书记、董事长姜林带队,检查督导科发铂骊酒店服务质量提升工作。
姜林一行实地察看了酒店外围环境、客房卫生、会议室准备情况,重点围绕高水平专业团队打造、服务保障机制建设、客户需求响应和体验提升等重点,深入细致查摆问题,现场提出整改要求。
姜林强调,服务质量是酒店的核心竞争力。会展旅游公司及科发铂骊酒店务必在思想上高度重视,在行动上狠抓落实,在问题整改上动真碰硬,确保服务质量提升取得实效;要靠前掌握、快速响应客户需求,用热情周到的服务营造放心舒心的环境,不断提升客户体验感和满意度;要聚焦会务服务、餐饮住宿、环境提升等重点,查漏补缺、提质提标,高标准做好近期重大会议活动服务保障工作,确保圆满完成各项任务。
710公海赌赌船副总经理王峰,总经理助理冯维、姚克勤参加检查,会展旅游公司经营层和相关负责人陪同检查。